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El recorrido del viajero, de la reserva al próximo viaje

Viatta acompaña a sus clientes en tres etapas: antes de salir, durante el viaje y después del regreso. Esto es lo que viven, pantalla a pantalla.

Antes de la salida

El viaje empieza en el bolsillo

En cuanto se confirma su reserva, el viajero activa su guía personal. Prepara su salida y llega conociendo ya su itinerario y su equipo.

Basta con un código personal

Sin cuentas que crear. Cada viajero introduce el código personal recibido con su confirmación de reserva. Dos viajeros de una misma reserva tienen cada uno su código, y cada uno encuentra su propia guía.

Se descarga una vez, disponible en todas partes

Con wifi, antes de la salida, la guía se descarga de una sola vez: itinerario, mapas, documentos, audioguías y vídeos. Después ya no hace falta cobertura, en la montaña, en el mar o en el extranjero.

Recibido por su nombre

La guía saluda a cada viajero por su nombre y reconoce a sus clientes fieles. Bastan unas preguntas sobre sus preferencias para destacar los contenidos que más encajan con él.

  • Perfil del viajero: intereses, ritmo, presencia de niños
  • Cuenta atrás antes de la salida
  • Lista de equipaje adaptada al viaje
  • Presentación del equipo que le acompañará

Todo el viaje en un solo cuaderno

Itinerario día a día, documentos, información práctica, alojamiento o barco, equipo y contactos: todo está ordenado en el mismo lugar, y todo se puede consultar sin conexión.

  • Convocatoria, bonos y seguro
  • Moneda, trámites, diferencia horaria, electricidad y equipaje
  • El alojamiento, con la habitación o el camarote
  • Los acompañantes o la tripulación, con sus nombres y sus fotos

Durante el viaje

El viaje se cuenta a lo largo del camino

La guía acompaña al viajero: abre el contenido adecuado en el lugar adecuado, da nombre al paisaje, le guía en tierra y da vida a los grandes momentos. Sin cobertura.

Un viajero apunta con su teléfono hacia el paisaje

Contenidos que se abren en el lugar adecuado

Cada lugar está rodeado de una zona. Cuando el viajero entra en ella, se abre una audioguía, un vídeo, una imagen, un texto o un cuestionario: en la ciudad, en la carretera, de excursión o en el mar.

  • Una audioguía del lugar, que se inicia a la llegada
  • Fotos y vídeos del lugar
  • Textos breves sobre la historia y la vida de los lugares
  • Un cuestionario sobre los conocimientos del lugar

Apuntar con el teléfono, leer el paisaje

El nombre de las cumbres, las islas, los pueblos y los monumentos aparece sobre la imagen, en tiempo real y sin cobertura. El viajero toca una etiqueta para saber más.

La cala de Cala d’Hort frente a los islotes de Es Vedrà y Es Vedranell, en Ibiza
Ibiza, la cala de Cala d’Hort: alrededor del viajero, la aplicación señala la playa, el restaurante, el aparcamiento y Es Vedrà, cada uno con su distancia.

Los mejores sitios a su alrededor

Restaurantes, bares, playas, comercios, miradores, farmacias: todos los lugares útiles están en el mapa, con su descripción, sus horarios y la distancia. El viajero elige y la aplicación le lleva hasta allí.

  • Direcciones importadas en torno a cada etapa
  • Sus recomendaciones sobre los sitios que usted elija, con el contacto de sus socios
  • Consultables sin conexión, con la distancia a pie y en coche

Indicaciones a pie o en coche

Una playa, un restaurante, un pueblo o un mirador: el viajero es guiado hasta el lugar, a pie durante las visitas y el tiempo libre, en coche para las excursiones, sin conexión. En cada etapa le esperan recorridos completos en tierra.

Aprender jugando, pequeños y mayores

Cuestionarios en cada etapa, y un espacio infantil con fichas sobre la naturaleza, los animales y la historia de los lugares, juegos e insignias que ganar.

Los momentos que cuentan

Un cumpleaños, un viaje de novios: señalado por sus equipos, activa un mensaje personalizado el día indicado. Su equipo en destino puede preparar un detalle.

Después del viaje

La relación continúa después del regreso

El último día, la guía recoge la opinión del viajero. Después, mantiene el vínculo con una invitación al próximo viaje.

Amigos reunidos alrededor de un teléfono, a la vuelta del viaje

La opinión de fin de viaje, incluso sin conexión

Un cuestionario se abre el último día, cuando se acerca el regreso. Las respuestas le llegan en cuanto el teléfono recupera la cobertura.

  • Respuestas consultables en su área de administración
  • Testimonios utilizables para la venta, con el consentimiento del viajero
  • Invitación a dejar una reseña en Google

Y muchas otras funcionalidades exclusivas

Otras secciones enriquecen cada viaje según su destino y el perfil de sus viajeros. Las reservamos para la demostración.

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Veamos lo que Viatta puede hacer por sus viajes

Le mostramos la aplicación en funcionamiento y después definimos con usted cómo podría ser su guía.

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