Su aplicación, sin tener que redactar nada
Creamos la aplicación, redactamos los contenidos de sus viajes y la publicamos con su nombre. Usted revisa, valida y sus viajeros la utilizan.
Seis etapas, del primer contacto a la temporada
Un primer contacto
Conocemos sus viajes, sus viajeros y sus herramientas. Le mostramos la aplicación en funcionamiento, sin conexión, en un viaje real.
Su aplicación
Configuramos la aplicación con su marca: logotipo, colores, textos y fotos de su empresa.
Sus contenidos
Para cada viaje, describimos los lugares, grabamos las audioguías, creamos los cuestionarios y preparamos el cuaderno de viaje. Cada dato se verifica: lugares, fechas, normas de las zonas protegidas. Usted revisa y valida.
La publicación
La aplicación se publica en el App Store y Google Play desde su cuenta de desarrollador. Preparamos la ficha, las capturas y los intercambios con Apple y Google.
El lanzamiento
Usted importa sus viajeros en el área de administración. Cada uno recibe su código personal con su confirmación de reserva. Le ayudamos a presentar la aplicación en sus correos electrónicos y en la salida.
El seguimiento
Actualizaciones de contenidos, nuevos viajes, respuestas a los cuestionarios e informe mensual de activaciones. Seguimos siendo su interlocutor durante toda la temporada.
Preguntas frecuentes
¿Tiene otra pregunta? Escríbanos.
¿Hace falta cobertura para usar la aplicación?
No. El viajero descarga su guía una vez, por Wi-Fi, antes de la salida. Después, todo funciona sin conexión: mapas, contenidos, indicaciones y lectura del paisaje.
¿Quién redacta los contenidos?
Nosotros. Para cada viaje, describimos los lugares, grabamos las audioguías, creamos los cuestionarios y preparamos el cuaderno de viaje y la información práctica. El volumen de contenidos depende de la oferta elegida. Usted revisa, valida y puede modificarlos en cualquier momento desde el área de administración.
¿La aplicación lleva de verdad nuestro nombre?
Sí. Se publica desde su propia cuenta de desarrollador, con su nombre y sus colores. Para ello se necesita una cuenta Apple Developer a nombre de su empresa (unos 99 $ al año) y una cuenta de Google Play (25 $, un único pago). Le acompañamos en su creación.
¿Cada viajero tiene su propia guía?
Sí. Cada viajero de una reserva recibe su propio código personal. Encuentra una guía con su nombre, con su perfil, sus ocasiones especiales y su cuestionario.
¿Y los datos de nuestros viajeros?
Usted sigue siendo el responsable del tratamiento; Viatta actúa como encargado del tratamiento, con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD. No recopilamos alergias ni dietas alimentarias: esa información permanece en sus propias herramientas.
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
Su guía puede ofrecerse en uno o varios idiomas, según su clientela: francés, inglés, italiano y español. Si hay varios idiomas, cada viajero elige el suyo al activar su guía y encuentra en ese idioma tanto la interfaz como los contenidos de su viaje.
Nuestros viajes son en el extranjero. ¿Es un problema?
Al contrario. Fuera de la Unión Europea, sus viajeros a menudo no tienen una tarifa de datos adecuada. Con Viatta no la necesitan: todo está ya en su teléfono.
Veamos lo que Viatta puede hacer por sus viajes
Le mostramos la aplicación en funcionamiento y después definimos con usted cómo podría ser su guía.
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