Votre application, sans rien avoir à écrire
Nous créons l’application, rédigeons les contenus de vos voyages et la publions sous votre nom. Vous relisez, vous validez, vos voyageurs l’utilisent.
Six étapes, du premier échange à la saison
Un premier échange
Nous découvrons vos voyages, vos voyageurs et vos outils. Nous vous montrons l’application en fonctionnement, hors ligne, sur un vrai voyage.
Votre application
Nous configurons l’application à votre marque : logo, couleurs, textes et photos de votre maison.
Vos contenus
Pour chaque voyage, nous décrivons les lieux, enregistrons les audioguides, créons les quiz et préparons le carnet. Chaque information est vérifiée : lieux, dates, règles des zones protégées. Vous relisez et vous validez.
La publication
L’application est publiée sur l’App Store et Google Play depuis votre compte développeur. Nous préparons la fiche, les captures et les échanges avec Apple et Google.
Le lancement
Vous importez vos voyageurs dans l’espace d’administration. Chacun reçoit son code personnel avec sa confirmation de réservation. Nous vous aidons à présenter l’application dans vos e-mails et au départ.
Le suivi
Mises à jour des contenus, nouveaux voyages, réponses aux questionnaires et relevé mensuel des activations. Nous restons votre interlocuteur tout au long de la saison.
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous.
Faut-il du réseau pour utiliser l’application ?
Non. Le voyageur télécharge son guide une fois, en Wi-Fi, avant le départ. Ensuite, tout fonctionne sans connexion : cartes, contenus, guidage et lecture du paysage.
Qui rédige les contenus ?
Nous. Pour chaque voyage, nous décrivons les lieux, enregistrons les audioguides, créons les quiz et préparons le carnet de voyage et les informations pratiques. Le volume de contenus dépend de l’offre choisie. Vous relisez, vous validez, et vous pouvez modifier à tout moment depuis l’espace d’administration.
L’application porte-t-elle vraiment notre nom ?
Oui. Elle est publiée depuis votre propre compte développeur, sous votre nom, à vos couleurs. Il faut pour cela un compte Apple Developer au nom de votre entreprise (environ 99 $ par an) et un compte Google Play (25 $, une seule fois). Nous vous accompagnons dans leur création.
Chaque voyageur a-t-il son propre guide ?
Oui. Chaque voyageur d’une réservation reçoit son propre code personnel. Il retrouve un guide à son prénom, avec son profil, ses occasions spéciales et son questionnaire.
Et les données de nos voyageurs ?
Vous restez responsable du traitement ; Viatta agit comme sous-traitant, avec un contrat conforme à l’article 28 du RGPD. Nous ne collectons ni allergies ni régimes alimentaires : ces informations restent dans vos propres outils.
Dans quelles langues l’application est-elle disponible ?
Votre guide peut exister dans une ou plusieurs langues, selon votre clientèle : français, anglais, italien et espagnol. Si plusieurs langues sont proposées, chaque voyageur choisit la sienne à l’activation de son guide, et retrouve dans cette langue l’interface comme les contenus de son voyage.
Nos voyages sont à l’étranger. Est-ce un problème ?
Au contraire. Hors de l’Union européenne, vos voyageurs n’ont souvent pas de forfait adapté. Avec Viatta, ils n’en ont pas besoin : tout est déjà dans leur téléphone.
Voyons ce que Viatta peut faire pour vos voyages
Nous vous montrons l’application en fonctionnement, puis nous définissons ensemble ce que pourrait être votre guide.
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